BST ist sich bewusst, dass Outsourcing von verschiedenen Firmen unterschiedlich definiert werden kann. Klassisches Outsourcing basiert gewöhnlich auf der Form, dass ein grosses Technologieunternehmen einen bedeutenden Anteil eines Geschäfts einschliesslich der Angestellten in den eigenen Personalstamm übernimmt.

BST's Managed Services-Modell stellt sich spezifischer dar. BST stellt Ihnen einzelne Key-Mitarbeiter zur Verfügung oder übernimmt einen Teil Ihres Geschäfts, welcher nicht zu Ihren Kernkompetenzen gehört und führt alle entsprechenden Arbeiten und Aufträge in ihren oder BST-eigenen Büroräumlichkeiten aus.

Im Weiteren hat BST die Managed Services in die unten aufgeführten Kategorien eingeteilt. Trotz dieser Einteilung sind wir uns bewusst, dass jedes Finanzunternehmen einzigartig ist und eine eigene Definition von Managed Services eingebunden haben kann, die nicht exakt in eines der spezifischen Formate passt.

Da BST's Erfahrung zeigt, dass die meisten Kunden in die letzte Kategorie fallen, haben wir Modell #5 hinzugefügt.

Managed Services Modelle

1. ADMINISTRATIVE BASIS-MANAGED SERVICES Pflege des Marktdaten-/Telekommunikations-Inventarsytsems

• Aufbereitung von Vendor-Usage und Data Declaration Reports
• Rechnungsabgleich
• MD Aufwandverteilung auf die Business User

2. ADMINISTRATIVE KOMPLETT-MANAGED SERVICES Alle Punkte der administrativen Basis-Managed Services

• Verarbeitung aller Aufträge an Vendoren, interne Administration und Verwaltung für den Kunden
• Erhalten aller Vendorenrechnungen, Verarbeitung und Weiterleitung an die Buchhaltungsabteilung zur Zahlung
• Verarbeitung aller täglich anfallenden administrativen Funktionen

3. ADMINISTRATIVE UND OPERATIVE MANAGED SERVICES Alle Punkte der administrativen Komplett-Managed Services

• Überwachung und Verwaltung des internen Workflows
• Verwaltung und Implementation aller Moves/Add/Changes (MAC’s)
• Management Reporting

4. ADMINISTRATIVE, OPERATIVE UND FINANZ-MANAGED SERVICES Alle Punkte der administrativen und operativen Managed Services

• Verwaltung des Vendorenverhältnisses
• Identifikation und Tests neuer Informationsprodukte
• Verhandlungen/Neuverhandlungen von Verträgen und Preisgestaltungen
• Jährlicher Prozess der Budgetvorbereitung und -besprechung

5. KUNDENSPEZIFISCHES MANAGED SERVICES-MODELL Basierend auf Kunden spezifischen Anforderungen wird BST ein Managed Services-Modell gestalten, das die Marktdatenansprüche des Kunden zufrieden stellt.